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- 商城常见问题列表:
1.如何成为批发客户?
2.产品如何保修?质量如何保证?
3.商品有些什么售后服务? 有何服务承诺!
4.关于货运及运费问题
5.外地客户注意事项
6.关于电池保修问题
7.关于量大商品价格
8.付款及其它问题
 
一.成为批发客户条件:

A、诚实经营,有固定的销售渠道(实体店铺或网上店铺),月销量大于10台。

B、针对部分客户刚刚发展起步,初次批发首次拿货总量至少3台以上,以确定批发客户的身份,以后再补货数量不限制多少就可以算批发价格。

首次入货时,请提供详尽的联系方法,固定店铺地址或网上店铺地址给我们的客服人员。需要订货时,可临时通过客服QQ来咨询所需购买的部分电脑机型的批发价格。

 
2.产品如何保修?质量如何保证?

二手笔记本保修服务:
A、本地客户自提货物的,当面测好出门不保修(没有2天的全保),只维修1月,免手工费、免维修费、配件另计

B、外地客户发货的,货到的2天内全保,(不计算货运时间), 1月维修,(免手工费、免维修费、配件另计)

另外,单要配件的服务如下:

二手硬盘:本地当面测好,出门不保。外地保到货2天内,(和笔记本整机一样)。

二手光驱:货到的7天内全保、一月维修(和笔记本整机一样)。

笔记本的随机电池保修见机器报价页,每款都有详细说明。承诺时间,货到的2天内全保,(不计算货运时间)。超时收电芯材料费。

凡新天慧售出的二手笔记本,外地顾客一律享受:

一月免费保修,货到的2天内全保,(货运时间不计算在内)谢谢!

因二手笔记本属特殊商品,本地客户都是当面试好,出门不保的。我们对批发零售客户都一样。(全国都是这样)
因外地客户特殊性,为了让外地客户也同样享受本地客户一样的对所购二手笔记本的测试权利。所以我们对外地顾客从发货日开始是可以无条件保7天的(非人为损坏的,质保标签不得撕毁)。一般2-4天都到货了,如路远,则保“到货日”开始算2天内的质量保证。(货运时间不计算在内),让客户有大量时间测试,相当于本地客户当面测试。合情合理!(正常的快递2天都到了,实际5天测试时间足够了,因为我们是做批发的,利润微薄。二手笔记本延长保修期限是要加钱的,须提前讲明额外加钱,即可。
另外,因为是二手笔记本电脑,异地托运。所以:其中笔记本的液晶屏幕、机器外壳、还有硬盘、这3样我们是只保收到货当天没有问题的。(等于本地测好)

还有,我们发货都有封箱标。

请到货运公司收到货当时打开(虽然我们箱子打的很好,泡沫放的很多,不会有任何问题。但是万一提货时打开箱发现运输原因摔碎屏幕,摔坏外壳等等。可当时联系我们,已确认货运公司的责任,我们托运是有加保险的。当时可以让运输公司的人签字,谢谢)。虽然以上情况到目前为止还没有发生过,但是有必要讲述一下,以确认货运公司的责任划分。谢谢!

发货保修、维修的时间是以发货当天货单日期到您返回货的货单日期(如:您发返货的货单日期、邮戳日期) ,就是说:我们发出的日期到你发出的日期。保修日期截止不以口头与我们打招呼算的,故障的日期衡定,以您实际返货的货单日期、邮戳日期为截止。谢谢!

如有问题的机器返回需要检修,发前务必联系我们才可以。QQ、电话都可以。请包装完好,多加泡末,返回如运输包装不善摔坏责任自付。

对于1月以外的完全过保机器、要收取维修费用维修!


外地购买款到发货, 买家自理运费。

本地自提货物,只收现金,不收支票,不欠帐。谢谢!



 
3.商品销售和售后服务,及服务承诺!

本网站所售笔记本整机提供一个月免费维修(免手工费、免维修费、配件另计)

我们承诺的服务已经是二手笔记本批发行业内最高的服务承诺了。但是有2点要声明一下:

第一.我们承诺的服务是门店式点的服务,所有服务都是对门店的服务。保修、维修需要客户自行送到门店或公司。做全新笔记本的服务也是这样的规则。如不能亲自送达我店的,则可以委托邮局方式、快递公司、华宇货运公司、好来运航空速运。返货发过来的运输费用自理。(如发前面提到的以外物流方式的则需要付我们市内的取货做车费用)。

第二.外地对于2天全保日期内的,(不计算货运时间),并且发回来必须是非人为损坏的,我们在更换或维修好后返回给您的运费我们出。但是有一点:如果是2天全保内发回的机器无真正的硬件故障,如病毒问题、软件故障、机器不会设置、或属正常现象、及操作问题的假性故障则返回给您的运费自理。 全保2天日期外的,返回给您的运费自理。

对于1月以外的完全过保机器、要收取维修费用维修!

 
4.关于货运及运费问题

关于不同的货运运输方式和费用,及运输时间各有不同

如您想通过邮局邮购及汇款:费用可查询www.183gz.com

EMS可查询:www.ems.com.cn

航空和汽车运输,因货物体积重量不同实况可咨询在线QQ

 
5.外地客户注意问题
详情可以参照问题2。
 
6.关于电池保修问题

因为本公司每天大宗批发的出货量较大;所以每一台笔记本电脑的电池都无法做到每块都去测试,每台笔记本电脑的电池都是原装拿货原装出货的;如果您不放心电池的质量;您可以要求我们帮助您测试电池;但需要每台电脑加付款80元,我们保证您的电池可以待机使用1小时以上! 出货后的电池是不保修的!

 
7.关于量大商品价格协商

如果批量小,因机器以量定价。所标均为最低实价,决不讲价!!谢谢!

如批量大的;价钱可联系13711117777 李先生商量! (量小勿电)谢谢!

 
8.付款及其它问题 请点击这里

敬告读者:本网站商品报价及图片资料仅作参考,实际价格以当天电话(020)61081418, 33336877报价为准,如需订货或有重要事情最好直接电话联系。大宗批发:13711177769,汇款及发货短讯专用号13711177769。本站刊登之图片与实物可能有所差别(但我们绝对保证标称规格及性能相同或者更高并且完全使用正常)敬请见谅。如本站刊登之内容涉及知识产权或版权问题请速与本站联系以便及时纠正。逢星期日休息

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广州二手笔记本电脑价格报价
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