二手笔记本保修服务:
A、本地客户自提货物的,当面测好出门不保修(没有2天的全保),只维修1月,免手工费、免维修费、配件另计
B、外地客户发货的,货到的2天内全保,(不计算货运时间), 1月维修,(免手工费、免维修费、配件另计)
另外,单要配件的服务如下:
二手硬盘:本地当面测好,出门不保。外地保到货2天内,(和笔记本整机一样)。
二手光驱:货到的7天内全保、一月维修(和笔记本整机一样)。
笔记本的随机电池保修见机器报价页,每款都有详细说明。承诺时间,货到的2天内全保,(不计算货运时间)。超时收电芯材料费。
凡新天慧售出的二手笔记本,外地顾客一律享受:
一月免费保修,货到的2天内全保,(货运时间不计算在内)谢谢!
因二手笔记本属特殊商品,本地客户都是当面试好,出门不保的。我们对批发零售客户都一样。(全国都是这样)
因外地客户特殊性,为了让外地客户也同样享受本地客户一样的对所购二手笔记本的测试权利。所以我们对外地顾客从发货日开始是可以无条件保7天的(非人为损坏的,质保标签不得撕毁)。一般2-4天都到货了,如路远,则保“到货日”开始算2天内的质量保证。(货运时间不计算在内),让客户有大量时间测试,相当于本地客户当面测试。合情合理!(正常的快递2天都到了,实际5天测试时间足够了,因为我们是做批发的,利润微薄。二手笔记本延长保修期限是要加钱的,须提前讲明额外加钱,即可。
另外,因为是二手笔记本电脑,异地托运。所以:其中笔记本的液晶屏幕、机器外壳、还有硬盘、这3样我们是只保收到货当天没有问题的。(等于本地测好)
还有,我们发货都有封箱标。
请到货运公司收到货当时打开(虽然我们箱子打的很好,泡沫放的很多,不会有任何问题。但是万一提货时打开箱发现运输原因摔碎屏幕,摔坏外壳等等。可当时联系我们,已确认货运公司的责任,我们托运是有加保险的。当时可以让运输公司的人签字,谢谢)。虽然以上情况到目前为止还没有发生过,但是有必要讲述一下,以确认货运公司的责任划分。谢谢!
发货保修、维修的时间是以发货当天货单日期到您返回货的货单日期(如:您发返货的货单日期、邮戳日期) ,就是说:我们发出的日期到你发出的日期。保修日期截止不以口头与我们打招呼算的,故障的日期衡定,以您实际返货的货单日期、邮戳日期为截止。谢谢!
如有问题的机器返回需要检修,发前务必联系我们才可以。QQ、电话都可以。请包装完好,多加泡末,返回如运输包装不善摔坏责任自付。
对于1月以外的完全过保机器、要收取维修费用维修!
外地购买款到发货, 买家自理运费。
本地自提货物,只收现金,不收支票,不欠帐。谢谢!
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